新たな市場を開拓し、ARISE analyticsの「次の10年」を創造する

「次の10年」に向けた変革の過渡期

2017年の創業以来、10年近くにわたってデータサイエンスやAIの知見でKDDIグループの事業を幅広く支援してきたARISE analyticsは、今まさに「次の10年」に向けた変革の過渡期にあります。私が入社したのは2026年4月ですから、これはさまざまなチャレンジに取り組める絶好のタイミングだったといえます。

私が部長を務めるビジネスデザイン本部 ビジネスグロース推進部は、KDDIグループ外の新たな市場開拓をミッションとして、2026年10月に発足したばかりの部署です。市場開拓といっても単なる営業部隊ではなく、KDDIのビジネス統括本部とも連携して、広く市場を見渡しながら潜在顧客の課題を発掘し、解決すべき問いを設定するところからスタートします。そのうえで、ARISE analyticsの強みやビジネスアセットを生かしたサービスの横展開を含めて、さまざまな事業化の可能性を模索します。

私は20年あまりの仕事のキャリアの中で、ECのコンサルティングや新規事業の立ち上げ、外資系企業が提供するAIプロダクトの日本市場展開などを経験してきましたが、KDDIグループが持つ多様な事業基盤や、そこで培われたデータ活用の知見には、大きな可能性を感じています。

データ活用というと、コスト削減や業務効率化といったことがテーマになりがちですが、私は新たなビジネスの創出や、お客さまに新たな体験を届ける価値創造にチャレンジしたいと考えていました。KDDIグループには約90社のグループ会社があり、多様な事業を展開しています。こうした多様な事業で培われた知見に、ARISE analyticsのデータサイエンスと自身の経験を掛け合わせることで、新たな価値を生み出せると考えました。

事業の最上流から新たな市場開拓を支援

現在の私の主な仕事は、新たな市場開拓に向けた戦略の立案です。ARISE analyticsの強みやケイパビリティをあらためて整理し、ターゲットとなる市場や顧客チャネル、新たな収益モデルなどを検討しています。特に収益モデルについては、従来のコンサルティングや受託型のビジネスに加え、成果連動型や継続課金型など、新たな事業に適した収益モデルの構築も重要なテーマだと考えています。

また、パートナー企業と連携した新規事業の開発にも取り組んでいます。例えばスポーツDXの領域では、スポーツテック企業とともに、新たな顧客接点の創出やサービス開発、販路拡大など、複数のテーマで事業化を検討しています。

新規事業では、アイデアが具体化するにつれてステークホルダーも増えていきますので、関係者間の意見調整が重要になりますが、こうした場面でもKDDIの方々とは非常に仕事が進めやすいと感じています。一方的に要望を伝えられるのではなく、同じ目線で新たなビジネスを考え、一緒に取り組んでいただけるので調整もスムーズです。

それだけでなく、ARISE analyticsが想像以上に幅広い役割を任されていることには驚いています。KDDIの各事業部門から新規事業の構想、モデルの立案、さらには予算策定に関わる相談まで寄せられます。こうして最上流から新規事業の開発に携われる機会に恵まれていることは、私にとって大きなやりがいです。

生成AIの活用で仕事のスピードと質が大きく変化

ARISE analyticsの強みは、ビジネスコンサルティングからデータサイエンス、エンジニアリングまで、一気通貫でお客さまを支援できる点にあります。多くのコンサルティングファームやSIerではサービス領域ごとの分業体制ですが、ARISE analyticsでは、それぞれの専門家が担当領域の垣根を越えて連携し、柔軟かつスピーディにプロジェクトを進められます。

KDDIとの距離も近く、多様な領域における構想を実際の事業に落とし込み、成果を生み出すところまで関われます。特に私たちビジネスグロース推進部には、成果にコミットし、成功事例のモデルを作っていくことが期待されています。

生成AIの活用を全社規模で推進し、「生成AIを使い倒す」カルチャーが浸透している点も特徴です。社内にはAIの研究開発に携わるエンジニアなど、専門性の高い人材も多く、AIの効果的な活用方法やユースケースなどの知見がビジネスサイドにも共有されることは大きなメリットです。

私自身、生成AIを日常業務に取り入れることで、仕事のスピードと質が大きく変わりました。以前は専門家と相談しながら進めていた検討も、生成AIを活用することで、自分自身で仮説や初期案を具体化できる範囲が広がりました。新規事業の検討でも、初回の打ち合わせから具体的なアウトプットを提示できるようになったのは大きな変化です。

従来のスキル領域を横断して新たな事業を育てる

将来的には、これまで培ってきた経験とARISE analyticsの技術力を掛け合わせ、当社が主体となって展開できる新たな事業を生み出し、次の成長の柱に育てていきたいと考えています。生成AIによって業務の効率化は進んでいますが、それだけでは事業全体の成長にはつながりません。生まれた時間や余力をどう活用し、新たなサービスの創出や売上の拡大につなげていくか。まだスタートしたばかりの段階ですが、今後はさらに踏み込んで、事業の成長に直接的に貢献できる取り組みを進めていきたいです。

ARISE analyticsはKDDIグループ内で培ってきた実績や信頼を基盤に、これからグループ外でも存在感を高めていくフェーズにあります。新たな事業を育て、社外での認知も広げていくためには、従来のビジネスモデルにとらわれず、新しい方法で価値を提供していく必要があります。そのためにも、コンサルティングやテクノロジーといった領域を横断したスキルは今後ますます重要になると考えています。

独自の価値観やカルチャーを「次の10年」につなげる

ARISE analyticsは、今まさに次の10年に向けた変革の過渡期にあります。AIに限らず、新しいことに積極的にチャレンジする社風は当社ならではだと思います。経営層も後押ししてくれますし、社員も好奇心旺盛で学習意欲の高い人が多く、私もそうした環境から日々刺激を受けています。

コンサルティングファームというと、能力も個性も秀でた人たちが競い合うようなイメージを持たれるかもしれませんが、ARISE analyticsは少し違います。創業からの10年で培ってきたカルチャーや価値観が組織全体に根付いていて、それに共感する人たちが集まっていると感じます。やりたいことがあれば経営層や多くの専門家とも気軽に議論ができますので、自ら問いを設定して、スピード感を持って行動できる人にはやりがいのある環境だと思います。