事例

生成AI

• • 生成AI
  • マーケティング

  子供みまもりGPS「あんしんウォッチャー」の販売シェア拡大に向けて、生成AIを活用してマルチソースのデータを分析し、顧客理解を深化

• • 生成AI
  • カスタマーサポート

  KDDIが「auサポート AIアドバイザー」で提供する、デジタルヒューマンを活用した次世代のカスタマーサポート体験

• • 生成AI
  • 異常検知
  • ネットワーク運用

  KDDIが取り組むデータを活用した通信ネットワーク改革と、AIドリブンな次世代ネットワークの構築

• • 生成AI
  • 営業

  ダッシュボードを活用して代理店支援を強化 データドリブンな施策で収益を拡大するKDDIの営業DX

• • 生成AI
  • 人材育成

  KDDIのデータドリブンマーケティングを牽引する「R&Aセンター」 データ分析の文化の浸透、意識改革にも大きな貢献