データドリブン改革の推進支援

KDDIグループのデータドリブン化を支援。

ARISE analyticsは、データを活用した示唆提示やPoCに留まらず、戦略立案から実行、システム改革、
および人材育成まで、データドリブン化に必要な要素を全て提供しています。

ARISE analyticsの
提供価値

データドリブン改革の推進支援を説明した図 データドリブン改革の推進支援を説明した図
01
02
03

豊富なデータ知見

豊富な業務導入実績

豊富な人材


KDDIのデータを幅広く利活用できる分析環境があり、データに基づいた意思決定を支援しています。


長年KDDIの支援を行っていることにより、多様な事業・業務に対してAI・アナリティクス結果の導入経験があります。


350名を超える専門スキルを有するデータサイエンティスト/エンジニアが所属し、様々なプロジェクトを支援しています。

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豊富なデータ知見

KDDIのデータを幅広く利活用できる分析環境があり、データに基づいた意思決定を支援しています。

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豊富な業務導入実績

長年KDDIの支援を行っていることにより、多様な事業・業務に対してAI・アナリティクス結果の導入経験があります。

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豊富な人材

350名を超える専門スキルを有するデータサイエンティスト/エンジニアが所属し、様々なプロジェクトを支援しています。

事例紹介

ACHIEVEMENTS 02

通信ネットワーク事業改革

KDDIのコアとなる通信事業全体のデータ・AI活用戦略の策定や、KPIの見直し、設備投資の最適化といった各種改善施策を通じて、通信品質の向上やコスト削減に貢献しています。
KDDIが取り組むデータを活用した通信ネットワーク改革と、AIドリブンな次世代ネットワークの構築
事例
2025-06-20
KDDIが取り組むデータを活用した通信ネットワーク改革と、AIドリブンな次世代ネットワークの構築
2025-06-20
ACHIEVEMENTS 03

カスタマーサポート改革

KDDIグループのサポートセンターの各種データをAIを通じて可視化。KDDIグループで培ったARISE analyticsの知見・実績やソリューションを活かし、サポートセンターの各種業務やコンテンツの課題解決に貢献しています。
KDDIが「auサポート AIアドバイザー」で提供する、デジタルヒューマンを活用した次世代のカスタマーサポート体験
事例
2025-10-30
KDDIが「auサポート AIアドバイザー」で提供する、デジタルヒューマンを活用した次世代のカスタマーサポート体験
2025-10-30
ACHIEVEMENTS 04

セキュリティ業務改革

KDDIデジタルセキュリティと連携し、独自のAIアルゴリズムを開発することでKDDIデジタルセキュリティ社の保有するフィッシング詐欺検知ソリューションの検知率向上に貢献しています。
ACHIEVEMENTS 05

企業価値向上業務改革

ARISE analyticsの親会社であるアクセンチュアの「AI Powered Enterprise Value Cockpit」を導入し、競合や先進事例などのリサーチとかけ合わせて必要なESG施策やKPIを提言することで、KDDIの企業価値向上に貢献しています。
ACHIEVEMENTS 06

営業業務改革

KDDIグループの営業業務のデータドリブン化に向けたあるべき姿を提唱し、営業業務における現状の課題整理やKPIの立案、ダッシュボードの構築、業務プロセスの見直しといった変革を支援しています。
ダッシュボードを活用して代理店支援を強化 データドリブンな施策で収益を拡大するKDDIの営業DX
事例
2025-05-21
ダッシュボードを活用して代理店支援を強化 データドリブンな施策で収益を拡大するKDDIの営業DX
2025-05-21

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